Kleine Unternehmen haben ein Zeitfenster, aber es besteht die Gefahr der Überschuldung.

Laut dem Bericht „Why Shopping is Set for a Social Revolution“ der Unternehmensberatung Accenture wird das Einkaufen auf Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok bis 2025 weltweit 1,2 Billionen US-Dollar (2021: 492 Milliarden US-Dollar) erreichen zum Bericht „Why Shopping is Set for a Social Revolution“. Anderen zufolge wird dies zu einer Machtverschiebung weg von großen Kaufleuten und hin zu kleinen Unternehmen führen.

Ich war übrigens einkaufen.

Verbraucher können unterwegs digital einkaufen, während sie Social-Media-Plattformen nutzen, was als Social Commerce bekannt ist. Ein potenzieller Verbraucher muss nicht mehr zu einer bestimmten E-Commerce-Plattform reisen, um einen Kauf zu tätigen. Laut einer Studie von Accenture bietet Social Commerce „etwas völlig anderes als herkömmlicher E-Commerce, indem es das Kaufen und Verkaufen in das tägliche Leben integriert und gleichzeitig ein Gefühl der Gemeinschaft und Verbundenheit vermittelt.“ Unabhängige Geschäfte, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, könnten davon profitieren, indem sie relativ einfach mit neuen Kunden und Märkten in Kontakt treten.

Es gibt viele Daten, die darauf hindeuten, dass Verbraucher durch Social-Media-Postings zum Kauf motiviert werden. Laut einer aktuellen Studie des in London ansässigen Umfrageunternehmens OnePoll http://onepoll.com unter 2.000 Amerikanern „haben soziale Medien einen erheblichen Einfluss auf die Ausgaben, wobei TikTok und Instagram die beliebtesten Plattformen sind.“

45 Prozent der Bevölkerung sind verschuldet.

59 Prozent der Befragten gaben an, dass Postings von Social-Media-Influencern sie zu einem Kauf in den sozialen Medien veranlasst haben, und sie geben an, dass sie in den sozialen Medien impulsivere Einkäufe tätigen als auf Shopping-Portalen, so die Umfrage. Die Leichtigkeit, mit der Verbraucher über Social-Media-Plattformen einkaufen können, ist ein großer Vorteil für Unternehmen, aber es gibt Bedenken. Laut den Ergebnissen der Umfrage “ermutigen soziale Medien die Befragten, zu viel auszugeben, mehr auszugeben, als sie wollten, oder sich zu verschulden.” 45 Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich Geld geliehen hätten, um einen Artikel zu kaufen, den sie in den sozialen Medien gesehen haben.